现金券成功退款
在《奈雪的茶现金券过期》一文里,奈雪的茶客服让老郭去找供应商退款,并提供了供应商金文网络科技有限公司的客服电话。于是,老郭就在工作日上班时间拨通了金文的电话。说实话,金文客服的态度并不是很友好,一听老郭是来退款的,就直接跟老郭说现金券已经过期了,没办法进行退款。看来,退款的人还是蛮多的,客服都有专门的应对方案了。
不过,在老郭的坚持下,金文的电话客服最终还是同意把老郭的要求转交给售后部门处理。大概过了半天,金文的售后人员添加了老郭的微信,并要求老郭提供订单详情截图、充值成功的截图和订单支付金额的截...