这几天,网购界最大的新闻莫过于淘宝也开始支持仅退款功能了。顾名思义,仅退款就是买家买到假冒伪劣商品,只要证据充足,就可以不用把东西退回去,直接申请退款就可以了。这个功能是拼多多发明的,目的一是更好的保护消费者的利益,二是作为一种商业手段加强其竞争力。而在此之前,即使用户买到假冒伪劣商品,也只能退款退货。
时隔不到一天,京东也修改了退货规则,新增了仅退款功能。不过,京东的仅退款目前仅限于第三方商户,毕竟京东也不会出售假冒伪劣商品。至此,主流的几大购物平台全部都支持仅退款了。
老郭觉得,仅退款功能对于交易的双方来说,都是有利有弊的。对于买家来说,仅退款功能可以大幅度的减少买到假冒伪劣产品的后顾之忧,只要能证明商品有一点假冒的,就可以直接不退货仅退款。不利之处在于,仅退款功能普及之后,由于仅退款率的上升,必然会导致商品的整体价格出现一定幅度的上涨。
而对于卖家来说,仅退款打击了不法商户,保护了合法商户的利益,合法商户的产品销量将会有一定的提高。不过,网上也不断曝出,有些人为了达到白嫖的目的,滥用仅退款功能,一些合法商户也深受其害。所以,这就要平台不断的去完善规则,最大程度的做到保护合法、打击非法。
话说回头,老郭以前对仅退款功能了解的不多,所以即使在拼多多买到过假冒伪劣商品,也会出于商品价格不高、没有运费险等原因放弃退货。现在老郭深感后悔,一是因为不了解规则放弃了仅退款的权利,二也是助长了不法商家的气焰。正好现在各家都推出了仅退款功能,也是给像老郭这与不怎么熟悉规则的人补上了一课,老郭以后应该不会再犯这种错误了,当然,老郭更加希望永远用不到这个功能。老郭认为,做生意本来就应该货真价实。